Excelência no Atendimento foi sucesso

A Administração Municipal, por meio da Secretaria Municipal de Mineração, Indústria, Comércio, Turismo e Desporto qualificou mais uma equipe de profissionais em Salto do Jacuí. Na noite de terça-feira (02/07), treze pessoas concluíram o curso de Excelência em Atendimento do projeto “Qualifica Jacuí” que promove qualificação gratuita para jovens e adultos no Município.

Participaram do curso microempreendedores e colaboradores de empresas de diferentes setores do município, que elogiaram a Administração Municipal pela oferta gratuita de cursos de capacitação.

O secretário, Felipe Rosa destacou que o “Excelência em Atendimento” foi fantástico, superando as expectativas. Ele lembra que o curso foi dedicado a pessoas que já estão no mercado de trabalho a fim de aprimorar a prestação de serviços já existentes no comércio local aperfeiçoando o atendimento ao público, seus clientes e turistas. “A valorização profissional do colaborador e do empreendedor com o intuito de fomentar ainda mais as vendas ou prestação de serviço, bem como o crescimento da própria empresa, criando uma relação mais saudável com o cliente”, disse Felipe.

O curso foi ministrado, pelo administrador Adão Percílio e teve duração de 40 horas onde foram abordados temas como perfil do profissional de atendimento, ética profissional, perfis comportamentais de clientes e satisfação do cliente. O professor é disponibilizado pelo SENAC dando preferência por profissionais de Salto do Jacuí.

Na ocasião, Felipe e a assessora Poliana Tolotti entregaram um mimo a Rosilene da Silva, integrante da equipe diretiva da Escola Estadual Castelo Branco que gentilmente cedeu uma sala para realização do curso.

Imprensa/Administração Municipal

Fotos: Secretaria de Min., Ind., Com, Tur. e Desporto